Hemos hablado de guerra de aplicaciones, lanzamiento de smartphones más potentes y lanzamiento de tablets de última generación.
Si reorganizamos un poco las ideas, todas estas giran entorno a un único tema, la innovación.
RIM hasta hace 2 años llevaba años sin innovar. De hecho sacaban nuevos dispositivos cada mucho tiempo y eran todos muy parecidos, sin apenas características nuevas.
Hasta entonces les había ido medianamente bien. Sus dispositivos estaban basados únicamente para el trabajo y salían adelante gracias a las empresas, las cuales proporcionaban Blackberrys a sus empleados para crear una mejor comunicación y ser más eficientes. De esto trataba la antigua estrategia empresarial de RIM.
Sin embargo, y con el paso del tiempo, se dieron cuenta que los empresarios que tenian una Blackberry de empresa la utilizaban tambien como movil particular. Fue ahí cuando empezaron a pensar en satisfacer otras necesidades que no fueran laborales a estos trabajadores.
Desde ese momento la estrategía de RIM empezó a cambiar hacía la mejora de la satisfación de sus clientes.
De esta manera comenzaron a sacar más dispositivos , como por ejemplo la saga Curve, Bold, Style...
Ahí comenzó una nueva era en la compañía en la que no solo empresarios sino gente de a pie se empezó a comprar Blackberrys.
Esto les ha ido bastante bien. Lograron agrandar su cuota de mercado ya que muchísima gente comenzó a utilizar Blackberrys.
Derrepente...se creó una enorme fiebre hacía las Blackberrys que hasta los más jovenes se estaban haciendo con una.
RIM, ayudado de las compañías telefónicas, comenzó a dar la vuelta a la tortilla y se bajó un poco los pantalones para ganar aun más cuota de mercado creando dispositivos sencillos y de baja calidad para venderlos a un precio bajo y que así todo el mundo pudiera tener Blackberry y pudiera fidelizarse a la marca. Hablamos de la Blackberry Curve 8520.
El caso es que lo consiguió y hasta los niños de 11 años poseen una de estas.
Esto significa que RIM cambió la estrategia e imagen de marca de smartphones para trabajar a también para diversión.
Esto les está llendo bien un par de años pero....ahora han llegado unos fuertes competidores que les está arrancando su cuota de mercado!
Android y Iphone están arrasando debido a sus Sistemas Operativos sobre todo. Estos son muy intuitivos de utilizar y muy sencillos. Además ambos se agarran a lo tactil.
Esto a la gente le gusta. Dispositivos táctiles, fáciles de utilizar, con infinidad de posibilidades e infinidad de aplicaciones.
RIM se ha quedado un poco atrasado en esto. Su primer dispositivo tactil, la Storm, fue un auténtico fracaso. Era lento, pesado, le duraba muy poco la bateria y el interface tactil muy malo.
Han estado 2 años hasta sacar su nuevo dispositivo tactil, la Torch. Este le da mil vueltas al anterior. Sin embargo, para la gente que no está acostumbrada es algo dificil de manejar y no llega a las características técnicas de sus competidores. Sin duda es un gran smartphone pero si lo ves desde el punto de vista laboral, ya que quien busca utilidad y entretenimiento se acabará comprando alguno del competidor. Sin embargo tiene una gran ventaja competitiva, un teclado deslizante. Esto sin duda si es un punto fuerte que le da algo de ventaja frente a sus competidores.
RIM se ha dado cuenta de esto y casi todos los smartphones que va a sacar son con este teclado, el llamado teclado qwerty, el cual tiene las mismas teclas que un teclado de ordenador común.
Es posible que RIM siga una estrategia empresarial basandose en crearse una ventaja competitiva basandose en vender dispositivos con teclados qwerty para aquellos que no se hagan a escribir en un teclado tactil ( que la verdad, es un poco dificil).
Pero si quieren seguir triunfando como lo han hecho hasta el momento deberían cambiar tambien de sistema operativo y crear uno más intuitivo y facil como los de Android y Iphone.
Corren rumores por la red que RIM se hizo hace unos meses con una compañía desarrolladora de sistemas operativos la cual creó el del mismo Playbook.
¿Creeis que los Blackberrys en un futuro tendrán un sistema operativo totalmente distinto al que llevan ahora?
